こんにちは、シトロエン横浜緑 店長の本間です。
年も明け、年末年始の慌しさも落ち着いた感じがいたします。
昨年中はシトロエン横浜緑の飛躍の年でありました。
シトロエン店別販売進捗率 第二位と検討いたしました。
しかしながら僅差で一位を逃した悔しさがありますので
本年度は全国No1店舗を必ず獲得したいと考えます。
昨年中の二位も素晴らしい話でありますが、実は大きな素晴らしい
話がさらにありました。
当店サービスチームの工場長である 齋藤 猛 が
「全国シトロエン アドバイザーコンテスト」で全国一位を獲得しました。
このアドバイザーコンテストは、輸入元であるプジョー・シトロエン・
ジャポンが主催・監督してサービス受付技量や知識、お客様の満足度を
他のシトロエンショプのフロントマンと競い合います。
この名誉あるアドバイザーコンテストで当店の齋藤工場長が
なんと! 優勝 をしました。
齋藤本人もこのたびのコンテストは本気で一位を取りにいってただけに
うれしさも相当なもので、本人の写真をご覧いただければ分かると思います。
このコンテンストの審査基準はサービス来店されたお客様の修理内容・変更箇所等の正確な問診、技術的な内容を正確かつ分かりやすく説明できているか
大切なシトロエンをお預かりの際に大事にお預かりできているかなどの
作法など多岐にわたる内容をクリアーできているかを競うもので
非常に敷居の高いコンテストとなっております。
齋藤がお預かりしたシトロエン車は再整備などのロスもなく、最短の時間で納車されます。
写真は最高の笑顔で写っておりますが、お客様との会話中も変わることなく
安心の接客をお約束されております。
またシトロエン横浜緑では、最新鋭車は無論オールドシトロエンも齋藤の指揮で
整備されており非常に多くのお客様に支持頂いております。
他店舗で購入のシトロエンも何ら変わらなくご対応させて頂いておりますので
是非とも新規でご入庫のお客様は 全国No1アドバイザイーの齋藤まで
お声かけください。
きっとシトロエンを所有する喜びを再確認されると思います。